ISO (Международная организация по стандартизации) — это глобальная неправительственная организация, которая разрабатывает и публикует добровольные международные стандарты для обеспечения безопасности, надежности и высокого качества продукции, услуг и систем.

Сертификация ISO — это официальное подтверждение того, что система управления, продукция или услуги организации соответствуют требованиям конкретного стандарта ISO. Как правило, она выдается независимыми сторонними органами по сертификации после успешного аудита.